Kennisdocument

Verzuim en re-integratiebeleid

05 juni 2025

Als werkgever dient u uw werknemers voor te lichten over de rechten en plichten bij ziekte en re-integratie. Naast een goede voorlichting is het verstandig een duidelijke procedure voor ziekmelding en re-integratie te hebben. Het re-integratiebeleid heeft als doel de zieke werknemer weer zo snel mogelijk aan het werk te krijgen. U heeft hierbij altijd de hulp van een bedrijfsarts nodig. Deze is veelal in dienst bij een arbodienstverlener (zie ook het hoofdstuk Arbobeleid).
Dreigt er of heeft u een arbeidsconflict met een werknemer, dat zijn deze twee instrumenten behulpzaam: STECR Werkwijzer arbeidsconflict, of de NVAB-richtlijn Conflicten in de werksituatie. Deze beide instrumenten worden ook vermeld in de UWV-Werkwijzer poortwachter.
Kijkt u op onze kennisbank ook naar de informatie over duurzame inzetbaarheid, de arbocatalogus, HR-beleid of bijv. het arbobeleid.

Ziekmeldingen
Zieke medewerker
De medewerker kan zich het beste (mondeling) ziek melden bij de leidinggevende en niet bij een collega. De leidinggevende kan altijd aantal vragen stellen:

• Waarom kan de medewerker niet naar het werk komen?
• Het telefoonnummer en (verpleeg)adres;
• De vermoedelijke duur van het verzuim;
• De lopende afspraken en werkzaamheden en wat er moet worden overgenomen;
• Of de klachten werkgerelateerd zijn?
• Of de medewerker al naar de dokter is geweest?
• Arbeidsongeval?
• Verkeersongeval?
• Welke concrete taken de werknemer nog wel kan doen (arbeidsmogelijkheden)
• Aan de bedrijfsarts vragen te adviseren over de inzetbaarheid van de medewerker.

Een medewerker is overigens niet verplicht in te gaan op vragen omtrent de aard van zijn ziekte.

De bedrijfsarts zal met de werkgever informatie delen over de zieke werknemer. In het kader van het re-integreren van de medewerker, mag de werkgever deze info verwerken.
Soms is de ziekte van zodanige aard dat collega’s op de hoogte moeten zijn, zodat zij in geval van nood behulpzaam kunnen zijn. Denkt u hierbij aan bijv. epilepsie of astma.

Betermelding
De medewerker dient zich beter te melden bij de leidinggevende/daarvoor aangewezen functionaris. Verschijnt de zieke medewerker weer gezond op het werk, meld dit dan direct aan de arbodienst en eventueel UWV.

Ziekte of verzuim?
Verzuimt de medewerker omdat de combinatie arbeid en zorg voor een familielid te zwaar is of wanneer een kind van de medewerker ziek is of om andere privéredenen, dan is dit geen ziekteverzuim. U doet er in deze gevallen goed aan te kijken naar de mogelijkheden die de cao biedt (zorgverlof bij zeer ernstige ziekte, calamiteiten en ander kort verzuimverlof, mantelzorg). Ook de Wet arbeid en zorg biedt regels voor dergelijke situaties.

Re-integratiebeleid
Het UWV heeft op haar website een Stappenplan re-integratie zieke werknemer geplaatst met data. In dit overzicht kunt u zien welke stappen u moet zetten als de werknemer langdurig ziek is. Ook staat erin welke documenten nodig zijn. Dit stappenplan in vervolgens te downloaden in uw eigen agenda.

Het vervolgtraject leest u in het Stappenplan van het UWV en de Werkwijzer poortwachter/Quick start

• Is de verwachting dat de werknemer snel weer aan de slag kan (binnen vier weken) dan meldt u de werknemer ziek bij de arbodienst en houdt u ondertussen contact met uw werknemer
• Is de verwachting dat de werknemer voorlopig niet kan werken (langer ziek zal zijn dan vier weken) dan meldt u de werknemer ook ziek bij de arbodienst en nu zal de bedrijfsarts binnen 6 weken een probleemanalyse maken. Aan de hand van de probleemanalyse van de bedrijfsarts gaat u vervolgens in gesprek met de werknemer en u maakt een plan van aanpak en voert dit samen met de medewerker uit.
• Blijft de medewerker ziek dan blijft u werken aan de re-integratie.
• Alle documenten waarin u re-integratieafspraken vastlegt, dient u in het dossier te bewaren en u dient ervoor te zorgen dat de medewerker hiervan een kopie heeft.
• Uiterlijk in de 42ste week van ziekte meldt u uw medewerker ziek bij het UWV.

Wanneer uw medewerker ruim 1,5 jaar ziek is, kan hij een WIA-uitkering aanvragen. Hiervoor beoordeelt het UWV re-integratie met het re-integratieverslag. Het laatste onderdeel van het re-integratieverslag is de Eindevaluatie plan van aanpak WIA. U vult dit formulier samen met uw werknemer in.

Eigen risico
De uitvoering van de Ziektewet ligt in eerste instantie volledig bij het UWV. U kunt er echter ook voor kiezen om eigenrisicodrager te worden voor de Ziektewet en/of de WGA. Weegt u de kosten en baten tegen elkaar af: hoeveel premie houdt u in uw zak  c.q. betaalt u bij herverzekering, wat moet u betalen aan een zieke (ex)medewerker, hoe vaak doet die situatie zich voor. Omdat een WGA-uitkering veel langer duurt (10 jaar) , is eigenrisicodragerschap voor de WGA eerder interessant dan voor de Ziektewet. Overweegt u eigenrisicodrager te worden, dan kunnen wij u in contact brengen met onze accountmanager bij het UWV.

Privacy
Voor de informatie van de Autoriteit persoonsgegevens over regels voor de verwerking van persoonsgegevens over de gezondheid van zieke werknemers klikt u hier. Ook bij deze onderwerpen op de site van de Autoriteit is hierover nuttige info te vinden.

Alleen informatie die strikt noodzakelijk is voor een goede re-integratie en voor het bepalen van het recht op loondoorbetaling zal de bedrijfsarts met de werkgever delen. Wil de bedrijfsarts meer info delen, dan vraagt hij daarvoor gericht toestemming van de werknemer.

Handreikingen aanpak ziekteverzuim
In het kader van het terugdringen van het ziekteverzuim, is in de CAO VVT 2016-2018 afgesproken dat sociale partners gezamenlijk hiermee aan de slag gaan. In 2017 volgde een Handreiking voor de OR.
Tijdens een regiobijeenkomst voor leden in het voorjaar van 2024 is door de programmamanager onderzoek bij PGGM&CO een presentatie gehouden over ziekteverzuim. Haar presentatie kunt u hier downloaden.